Уровень точности не просто хромает, но на низшем уровне
Комментарий:
Привезли машину на покраску отдельных элементов и требовалось подрихтовать их же. Сначала приезжал муж показать машину, ему озвучили определенную сумму и сказали приезжать через две недели, затем что-то там сломалось и перенесли еще на три недели. В последний раз привезли машину вместе с мужем, нам озвучили определенную сумму и взяли с нас предоплату. Когда пришла пора оговоренного времени для того, чтобы забрать машину нас начали кормить завтраками, в итоге машину муж смог забрать на пять дней позже оговоренного срока. Так мало этого еще и сумма выросла.... Когда муж попытался разобраться почему выросла цена, сказали, что понадобилось больше работы, чем было оговорено и якобы это обговаривалось со мной, о чем я почему-то даже не знаю.Так что будьте аккуратны, чтобы вас не развели также, как нас, запрашивайте сразу бумагу о сумме работ.
Добрый день, Оксана. Благодарим, что уделили время и поделились своим отзывом. Нам очень жаль, что вы остались не удовлетворены нашей работой. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли исследовать описанную вами ситуацию. Нам важно предлагать только квалифицированную, профессиональную помощь в ремонте и обслуживании автомобилей. И мы всегда стремились создать такой сервис, в который хотелось бы обращаться повторно из-за подтвержденной надежности. Поэтому нам важно проанализировать корректность работы сотрудников и понять, как разрешить данную ситуацию. Будем ждать вашей обратной связи. Надеемся вернуть ваше доверие! Всего вам наилучшего! С уважением, Автосервис АМВ-Сервис на улице Маршала Казакова, 35.
5,0
Владимир Витальевич
17 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делал различные работы на Q7 по ходовой части, тормозной системе, обслуживанию кондиционера, плановое ТО. Всё чётко и профессионально. Видел, как проходит подготовка к ремонту двигателя на Х6 (снятие навесных, самого двигателя, первичная разборка — уверенно, слаженно, как говорится, с чувством, с толком, с расстановкой. Буду на днях свои маленькие проблемки с двигателем тоже тут решать, видимо. Чтобы они в большие не превратились. Хочется, в-общем, все проблемы решать здесь, но далеко от мира сервис находится, перебирайтесь на Дворцовую!))) Спасибо за профессионализм.
День добрый, Владимир Витальевич. Благодарим вас за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Нам приятно знать, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис АМВ-Сервис.
5,0
Владимир Громов
5 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Долго выбирал, где сделать антикор на своем Форд Фокус2 чтобы и не далеко и качество не страдало Выбор пал на сервис АМВ. Связался с мастером Антоном, сказал чтоб приезжал, сделают все и дадут гарантию. После звонка приехал забирать автомобиль, Антон встретил,показал что сделано и даже сделали то,что вылезло в процессе. Заменили опоры и закладные Спасибо всем за их труд и внимание к клиентам. Буду при надобности обращаться и рекомендовать знакомым. Еще раз спасибо!
Добрый день, Владимир Громов, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, автосервис АМВ-Сервис.
Здравствуйте, Сергей Ароян! Благодарим за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Мы работаем для вас! С уважением, администрация автосервиса АМВ-Сервис.
1,0
Оскар
12 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сервис плохой как по мне, судите сами! Позвонил 12.10.2023, в 15:00, спросил его мастера о промывки печки и замена сезонки резины, ответ был; что приезжайте все сделаем, мы работаем до 22:00. Я приехал в дождь и холод в 17:04, мастер сказал что промывка печки стоимость 6 000 руб., и по времени 6 часов, машину оставить нужно, но сегодня у них нет времени, поменять сезонку тоже времени нет, послал в Pit, с права от них, где мне сломали датчик но поменяли- спасибо, где я замерз, промок и простыл наверное и уехал с холодной печкой.
Добрый день, Оскар. Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно учтем ваше замечание в своей дальнейшей работе и постараемся стать лучше. Надеемся, что Вы дадите нам второй шанс. Всего вам наилучшего! С уважением, Автосервис АМВ-Сервис на улице Маршала Казакова, 35.
Когда муж попытался разобраться почему выросла цена, сказали, что понадобилось больше работы, чем было оговорено и якобы это обговаривалось со мной, о чем я почему-то даже не знаю.Так что будьте аккуратны, чтобы вас не развели также, как нас, запрашивайте сразу бумагу о сумме работ.
Благодарим, что уделили время и поделились своим отзывом. Нам очень жаль, что вы остались не удовлетворены нашей работой. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли исследовать описанную вами ситуацию. Нам важно предлагать только квалифицированную, профессиональную помощь в ремонте и обслуживании автомобилей. И мы всегда стремились создать такой сервис, в который хотелось бы обращаться повторно из-за подтвержденной надежности. Поэтому нам важно проанализировать корректность работы сотрудников и понять, как разрешить данную ситуацию. Будем ждать вашей обратной связи. Надеемся вернуть ваше доверие! Всего вам наилучшего!
С уважением, Автосервис АМВ-Сервис на улице Маршала Казакова, 35.
Всё чётко и профессионально.
Видел, как проходит подготовка к ремонту двигателя на Х6 (снятие навесных, самого двигателя, первичная разборка — уверенно, слаженно, как говорится, с чувством, с толком, с расстановкой.
Буду на днях свои маленькие проблемки с двигателем тоже тут решать, видимо.
Чтобы они в большие не превратились.
Хочется, в-общем, все проблемы решать здесь, но далеко от мира сервис находится, перебирайтесь на Дворцовую!)))
Спасибо за профессионализм.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис АМВ-Сервис.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, автосервис АМВ-Сервис.
С уважением, администрация автосервиса АМВ-Сервис.
Позвонил 12.10.2023, в 15:00, спросил его мастера о промывки печки и замена сезонки резины,
ответ был;
что приезжайте все сделаем, мы работаем до 22:00.
Я приехал в дождь и холод в 17:04, мастер сказал что промывка печки стоимость 6 000 руб., и по времени 6 часов, машину оставить нужно, но сегодня у них нет времени, поменять сезонку тоже времени нет, послал в Pit, с права от них, где мне сломали датчик но поменяли- спасибо, где я замерз, промок и простыл наверное и уехал с холодной печкой.
Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно учтем ваше замечание в своей дальнейшей работе и постараемся стать лучше. Надеемся, что Вы дадите нам второй шанс. Всего вам наилучшего! С уважением, Автосервис АМВ-Сервис на улице Маршала Казакова, 35.